Dienstleistungen

EINFÜHRUNGEN

Als IT-Spezialist für Personalinformationssysteme und Prozessmanagement betreuen wir Kunden, welche Abacus Lohn und HR-Portale und HR-Prozesse einführen möchten oder aktuell die Standardsoftware Xpert.HRM implementiert haben.
Unsere Kunden schätzen es, einen rasch erreichbaren und erfahrenen Ansprechpartner zu haben. Bei uns plant der Kunde in welchem Umfang er unsere Dienstleistungen benötigt und wann die interne Informatikabteilung hinzugezogen wird. Schulung und Ausbildung interner Mitarbeitenden ist uns ein grosses Anliegen.

 

PROZESSMANAGEMENT

Wir unterstützen unsere Kunden beim Optimieren von Geschäftsprozessen. Fachabteilungen sind gefordert, Prozesse, die sich in einem Unternehmen stetig verändern, souverän zu meistern. Als IT-Dienstleister realisieren wir bei unseren Kunden flexible Prozesslösungen. Wir garantieren dabei einen stabilen Betrieb und schützen Investitionen, indem unsere Prozesse auf Bestehendem „andocken“.

portal

HR PORTAL

Wir realisieren für unsere Kunden HR Portale, die von Vorgesetzten, Mitarbeitenden, Bewerbern und der Personalabteilung als zentrale Kommunikationsplattform genutzt werden können. Unsere HR Portale

  • reduzieren interne Kosten (Arbeiten werden an den Entstehungsort übergeben),
  • steigern die Effizienz (Mitarbeitende pflegen z. B. ihre Daten selber),
  • stärken die Position der HR Abteilung (strategische Informationen können rasch an Führungskräfte gegeben werden),
  • fördern die Zufriedenheit der Mitarbeitenden (Eigenverantwortung wird geschätzt, das Arbeiten in einer modernen Unternehmung gefällt.)

 

REVIEWS

Wir bieten HR-Abteilungen Organisations-Reviews, technische und Machbarkeits-Reviews an.
Unsere Reviews klären, ob für ein Unternehmen Handlungsbedarf in seiner HR-Umgebung besteht und liefern sowohl Argumente für Veränderungen als auch konkrete Vorschläge zur Effizienzsteigerung .

Da bei der Einführung und beim Betrieb von Software sich aufgrund von Zeitmangel, Informationsflut und ungenügender Schulung diverse Mängel manifestieren können, verschafft ein Review Überblick über:

  • das bestehende System
  • Schnittstellen
  • Umsysteme
  • Ablauforganisation, Prozessmanagement
  • Stand der Mitarbeiter-Schulung
  • Security-System
  • Backup
  • Testsystem

 

ENTWICKLUNG

Ob es sich um das Einbinden des Personalinformationssystems in bestehende Informatiklandschaften, um HR-Portale, HR-Prozesse oder Zusatzentwicklungen handelt, wir entwickeln für alle Aufgaben sinnvolle Lösungen.

support

SUPPORT

Für unsere Kunden sind wir jederzeit schnell erreichbar. Während unserer Geschäftszeiten stehen die jeweiligen Projektverantwortlichen unseren Kunden telefonisch zur Verfügung. Jedes Kundenprojekt wird bei uns durch mehrere hervorragend ausgebildete Informatiker betreut und es wird sichergestellt, dass der Knowhowtransfer innerhalb des Teams wöchentlich sichergestellt wird. Dank der zentralen Lage von Luzern sind unsere Kunden auch vor Ort in angemessenem Zeitraum zu erreichen. Wir kennen keine Warteschlaufen!

 

OUTSOURCING

Outsourcing bieten wir in den verschiedensten Ausprägungen an. Auf Wunsch betreiben wir für unsere Kunden das HR-System (Hard- und Software) in unseren Büroräumlichkeiten in Luzern oder beim Kunden vor Ort.

REPORTING

Unser Firmenspruch „Wir machen aus Daten Informationen“ hat seit vielen Jahren nicht an Bedeutung verloren. Wir realisieren für unsere Kunden seit langem Auswertungsplattformen, die einer Personalabteilung ermöglichen, leicht, rasch und optisch ansprechende Reports für den eigenen Bedarf, für andere Abteilungen und Führungsgremien zu erstellen. Zudem binden wir dieses Reporting in die von uns entwickelten HR Portale ein.

reporting
notfallvorsorge

 

NOTFALLVORSORGE

Katastrophen geschehen immer unerwartet. Aber man kann sich darauf vorbereiten. Der Ausfall der HR-Informatik kann in keiner Grossfirma manuell überbrückt werden. Nur ein erprobtes Notfallkonzept kann in ausserordentlichen Situationen Rückendeckung geben und den Betrieb einer HR-Abteilung gewähren.
Unser Notfallkonzept gibt Richtlinien für situationsgerechtes Handeln. Sicherheitslücken werden erkannt. Der Betrieb der HR-Abteilung kann ohne grosse Zeitverzögerung wieder aufgenommen werden. Ihre Dienstleistungsempfänger können auf Sie zählen und die Richtlinien der Revision werden erfüllt. Betriebsausfallkosten bewegen sich in einem überschaubaren Rahmen und Notfallszenarien können realitätsnah getestet werden.
Zu unseren Dienstleistungen gehören Situationsanalyse, Entwicklung eines kompletten Notfallkonzepts mit Notfalldokumentation, Entwicklung eines Testkonzepts mit Testdokumentation (Checkliste), Bereitstellen der Infrastruktur zu Testzwecken inkl. Arbeitsplätze, Durchführen, Üben und Testen von Ausnahmesituationen.

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